Ücretsiz Kargo
Tüm siparişlerde kargo fiyata dahildir. DHL kargo, Aras kargo yada ürün desi sınırına göre bölgesel nakliye firmaları ile gönderim sağlamaktayız.
Kargoya Veriliş Süresi
Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Resmi tatil ve hafta sonlarında ürün sevkiyatı yapılmamaktadır. Kargolarınız, genellikle DHL veya Aras Kargo ile gönderilmektedir. Ürünlerinizin desi ölçüsü büyük olduğunda, bu kargo firmaları tarafından teslim alınamayabilir; böyle durumlarda ürünler nakliye ambarları aracılığıyla sevk edilmektedir. Nakliye ambarından teslimat süresi ise 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Garanti
Kanun gereği fatura gerçek kişi adına (bireysel/tüketici) kesilmişse yasal garanti süresi 2 (iki) yıldır. Fatura işletme / firma unvanı adına kesilmişse satış ticari niteliktedir ve sözleşmesel garanti süresi, teslim tarihinden itibaren 1 (bir) yıldır.
İade
Satın aldığınız ürünü kargo firmasından teslim alırken kolinin hasarlı olup olmadığına dikkat edin, eğer kolide herhangi bir deformasyon (ezik, delik, yırtık vs.) var ise hiçbir evrağa imza atmadan "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" tutturun. Yaşanabilecek olumsuzluklara karşı bu belge çok önemlidir ve bu gibi durumlarda ürünü teslim almadan geri gönderiniz.
Satın aldığınız ürünü kullanmadığınız takdirde 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi sonrası ürünün gidiş ve dönüş kargo bedelleri iade tutarından düşüldükten sonra kalan miktar hesap veya kredi kartınıza aktarılır. İadelerde ürünün sağlam paketlenmesi ve teslim edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hasarlı ulaşan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
.png)
.png)
.png)
